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Última actualización: 7 de agosto de 2026

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Productos, precios y pedidos

Procuramos mostrar descripciones, fotografías, disponibilidad y precios precisos. Al tratarse de plantas y productos naturales, pueden existir variaciones razonables de color, forma, tamaño o apariencia respecto de las imágenes mostradas. Con esto dicho, haremos todo lo posible para mandarte la planta de mejor cálidad.

Un pedido queda sujeto a disponibilidad y confirmación de pago. Si existe un error de precio, inventario o información, podremos cancelar el pedido y te notificaremos para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.

Envíos, cambios y devoluciones

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por ubicación, disponibilidad o causas fuera de nuestro control. Las condiciones específicas de envío, garantía, cambios y devoluciones que se muestren durante la compra o en las secciones de ayuda forman parte de estos términos.

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Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el sitio disponible y seguro, pero puede haber interrupciones, mantenimiento o errores. Cada ficha de cuidado corresponde a la planta identificada en el producto; la luz, temperatura, humedad y composición del sustrato de cada espacio pueden cambiar el ritmo indicado. Nada de estos términos limita los derechos que la legislación aplicable te reconozca como consumidor.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o los requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización estarán publicadas en esta página. Si tienes preguntas, contáctanos mediante los canales de atención disponibles en el sitio.